Самарцам предложили стать "тайными пассажирами" в автобусах. Необычную акцию, которая пройдет с 1 по 21 августа, объявил перевозчик "СамараАвтоГаз". Активисты будут ездить в автобусах как обычные пассажиры и оценивать работу сотрудников компании. Они будут отмечать качество обилечивания, корректность общения кондукторов, соблюдение водителем правил дорожного движения. Также нужно будет наблюдать и за другими пассажирами - следить, скольким из них удалось проехать "зайцем". Принять участие в акции приглашаются горожане в возрасте от 18 лет. Перевозчик рассчитывает, что собранная подобным образом информация поможет максимально оперативно устранить недостатки. Самые активные пассажиры получат вознаграждение от предприятия.
В настоящее время работа "СамараАвтоГаза" вызывает множество нареканий от жителей города. Перечень претензий - неудобные маршруты и график работы, переполненные автобусы, хамство кондукторов, агрессивная езда.