Почти 270 млн рублей составляет объем долгов самарцев - потребителей горячего водоснабжения. Эту сумму они еще могут оплатить во внесудебном порядке. В этот четверг сотрудники поставщика ГВС впервые в 2020 году применили ограничение поставок горячей воды к физическому лицу.
Самарец Сергей Петров год как остался без работы. В результате 8 месяцев не платит за горячую воду. Разобраться в ситуации к нему в квартиру пришли специалисты поставщика ресурса - «ЭнергосбыТ Плюс».
- 16 тысяч рублей долга у меня накопилось за 8 месяцев. Люди первый раз вообще пришли, сам в шоке. Есть вариант, как я знаю, с рассрочкой, можно как-то это решить, - сказал житель г.о. Самара Сергей Петров.
Специалисты перекрывают вентиль и устанавливают пломбу - ее сохранность будут проверять каждый месяц, вплоть до оплаты долга.
- Все по-разному реагируют на нас, граждане, которые настроены, мало таких сознательных. Когда отключаем должников, он обязан либо своими руками отключить горячую воду, либо управляющая компания, которая получает также извещение о задолженности. Закрывает потребитель, и мы пломбируем их, - пояснила инженер-контролер Самарского филиала АО "ЭнергосбыТ Плюс" Анастасия Зорина.
Ежедневно в Самаре такие операции будут проводиться по 3-5 адресам. Общий объем долгов самарцев за тепловую энергию, которые они пока еще могут заплатить в досудебном порядке, - почти 270 млн рублей.
- Мы направляем должникам уведомления, в которых образовалась у них задолженность выше 3 месяцев. С момента получения данного уведомления должнику дается 10 дней, если он не оплачивает, то мы направляем уже предупреждение об ограничении предоставленных наших услуг. После мы приходим и уже ограничиваем поставку тепловой энергии, - рассказала руководитель отдела по работе с дебиторской задолженностью физический лиц Самарского филиала АО "ЭнергосбыТ Плюс" Алина Ахсарова.
Впрочем, поставщик горячей воды готов идти навстречу должникам - при сумме до 50 тысяч рублей и просрочке до полугода. В этих случаях механизм рассрочки включается после оплаты 20 тысяч.