Деньги с пассажиров спишут позже. Департамент транспорта Самары разъяснил процесс оплаты проезда картами в городском общественном транспорте. Возможность рассчитываться за поездки в автобусе, трамвае или троллейбусе пластиком либо гаджетами появилась у жителей областного центра с начала этого года. Однако до сих пор у многих горожан возникают вопросы по механизму этого процесса. Жители ежедневно атакуют официальные паблики дептранса, перевозчика и оператора с претензиями на непонятные списания средств. Некоторые горожане даже обвиняют участников процесса в махинациях. Так, самарцы рассказывают, что вечером им начинают приходить SMS о списании с карты денег за поездки, совершенные, например, еще утром или днем. Люди принимают это за двойное списание. Дептранс официально разъясняет: когда кондуктор прикладывает карту к терминалу, средства с нее не списываются - хотя билет и выдается. Это происходит гораздо позже, после передачи данных с терминального парка. Соответственно, существует временной промежуток между списанием и регистрацией оплаты проезда. Если до момента списания деньги на карте были потрачены, система не сможет «пробить» поездку, и карта попадет в «стоп-лист». Ею нельзя будет пользоваться, пока задолженность не погасят. Также оплата не пройдет, если операции по пластику заблокированы банком-эмитентом. Дептранс также предупреждает, что «Транспортная карта» не взимает у пассажиров допкомиссий за оплату проезда, однако она может быть предусмотрена банком.
Поделиться в соцсетях