Количество пользователей онлайн сервисов «ЭнергосбыТ Плюс» за полгода увеличилось на треть

Ноутбук

Только в октябре через онлайн-каналы компании сведения об объеме потребленных ресурсов сообщили 92 тысячи человек.

С апреля 2020 года число клиентов Самарского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс», дистанционно решающих вопросы по начислениям, передаче показаний приборов учета ГВС, выросло на 32%. Только в октябре через онлайн-каналы компании сведения об объеме потребленных ресурсов сообщили 92 тысячи человек.

Количество активных пользователей удаленных сервисов продолжает расти.

В частности, все клиенты, перешедшие на прямое обслуживание в АО «ЭнергосбыТ Плюс» в сентябре и октябре этого года, могут  направить копии паспортов приборов учета, актуальную информацию о количестве зарегистрированных лиц в жилом помещении, сведения о собственнике, передать показания приборов учета через сайт компании https://samara.esplus.ru/

«Мы полгода живем в условиях ограничений из-за пандемии коронавируса, и все это время наша компания улучшала дистанционные сервисы, предлагала новые онлайн-каналы связи. Сегодня клиенты без посещения офиса могут проверить состояние лицевого счета, передать показания приборов учёта ГВС, произвести оплату тепла и горячей воды. Использование онлайн-сервисов крайне важно для безопасности клиентов компании, поэтому мы продолжим развитие онлайн услуги», - отметил руководитель управления биллинга и клиентского сервиса Самарского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» Александр Гречиха.

Уточнить или получить необходимую информацию клиенты «ЭнергосбыТ Плюс» могут в личном кабинете, либо через форму обратной связи на сайте компании samara.esplus.ru.

Поделиться в соцсетях
 
 

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

ТРК ТЕРРА

Наименование СМИ: Медиапортал "ТЕРРА". Свидетельство о регистрации СМИ: ЭЛ №ФС 77-75404 от 01.04.2019, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Статус свидетельства: действующее. Форма распространения: сетевое издание. Территория распространения: Российская Федерация, зарубежные страны. Язык: русский. Учредитель: АО «Телерадиокомпания «ТЕРРА». Главный редактор: Курдов Евгений Александрович. Контакты: 443090, Самарская обл, Самара, ул. Антонова-Овсеенко, д. 44А, 5 этаж, (846) 341-11-04, seo@trk-terra.ru.

ВОЗРАСТНОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ 16+

© ТРК «ТЕРРА», 2002-2020. Все права защищены. При использовании материалов сайта активная ссылка на www.trkterra.ru обязательна