Сегодня отмечают Международный день секретаря или профессиональных административных работников. По некоторым оценкам, эта профессия входит в пятерку самых востребованных в мире. Ведь от деятельности именно этих людей зависит функционирование целых мегаполисов.
Более 50 звонков в день только по внутренней линии плюс 2 мобильных телефона, которые не умолкают ни на минуту. Владимир Терентьев - руководитель секретариата главы г.о. Самара. Сюда стекается информация от оперативных дежурных и вся корреспонденция на имя мэра.
Секретариат изучает документ и готовит его к рассмотрению мэром - собирает необходимую информацию, предлагает варианты резолюций. В день поступает более 80 нормативных актов, запросов различных организаций и обращений граждан. Все письма равны, и бумажные, и присланные по электронной почте. Их рассматривают в течение одного, реже двух дней, и отправляют в работу, чтобы максимально оперативно подготовить ответ.
Такие структуры есть во всех региональных центрах и крупных городах страны. В самарской службе - 12 человек - средний штат по России. Часть сотрудников пережили на своей должности сразу нескольких руководителей. По их словам, нынешний мэр более строго относится к документам, по сравнению со своими предшественниками.