15 апреля возобновил работу в очном режиме центр обслуживания клиентов «РКС-Самара». Коммунальщики убедительно просят горожан обращаться к ним с вопросами, которые невозможно решить дистанционно. Прийти можно, но только предварительно записавшись. Это делается для предотвращения нежелательных контактов в очередях. На каждого клиента отводится до 20 минут. В компании особо подчёркивают, что все дистанционные способы работы – телефоны и электронная почта – по-прежнему работают. Прежде чем принять решение об посещении центра, лучше позвонить или направь вопрос по «электронке»: это точно безопаснее, чем выходить на улицу.